Política de envio

Enviamos as nossas peças automóveis diretamente dos nossos parceiros de produção e armazéns parceiros para a sua porta, independentemente de onde se encontre na Europa

Prazos de Processamento e Produção: O tempo necessário para preparar a sua encomenda depende do material do produto e do armazém a partir do qual é enviado:

  • Peças em Fibra de Vidro (Fabricadas Sob Encomenda): Como estas peças são feitas à medida, o processo de laminação, cura, inspeção de controlo de qualidade e embalamento demora normalmente de 1 a 3 semanas antes do envio.

  • Peças em Plástico: O tempo de processamento dos artigos em plástico demora geralmente de 2 a 5 dias úteis antes do envio, dependendo da disponibilidade de stock no respetivo armazém parceiro.

Assim que a sua encomenda estiver a caminho, receberá um e-mail automático com o seu número de acompanhamento (tracking).

Custos de Envio e Prazos de Entrega: Uma vez que os nossos produtos podem ser volumosos, os custos de envio são calculados na finalização da compra (checkout) com base nas dimensões, peso e local de entrega dos seus artigos.

  • Envios de Portugal (Portugal e Espanha): Normalmente, pode esperar a entrega no prazo de 2 a 4 dias úteis após o envio.

  • Envios da Alemanha: Geralmente, demora cerca de 5 a 9 dias úteis após o envio (ou menos para países próximos da Alemanha) através de redes especializadas de frete e carga como a DHL, UPS, Dachser, entre outras.

Nota sobre Envios Múltiplos: Se encomendar peças em fibra de vidro e peças em plástico conjuntamente, estas poderão ser enviadas em embalagens separadas a partir de armazéns diferentes. Isto significa que os seus artigos poderão chegar em dias diferentes.

Envios Internacionais: Se estiver a encomendar de fora da UE, tenha em atenção que será responsável por quaisquer direitos aduaneiros locais ou impostos de importação quando a sua encomenda chegar.

Danos de Entrega e Trânsito: Certifique-se de que inspeciona a embalagem antes de assinar a receção. Se a caixa parecer esmagada, rasgada ou danificada quando o estafeta lha entregar, escreva "Caixa Danificada / Produto Danificado" na folha de entrega antes de assinar e tire fotografias imediatamente. Se assinar a receção da embalagem como "perfeita" e mais tarde descobrir que o artigo está partido, o seguro de transporte não cobrirá os danos e não poderemos emitir uma substituição.

Tem dúvidas ou precisa de um orçamento personalizado? Se vai encomendar vários artigos de grandes dimensões e quiser verificar se podemos otimizar os custos de envio (agrupando os artigos numa única expedição, quando enviados do mesmo armazém), envie-nos um e-mail para support@brumamagica.com antes de efetuar a sua encomenda. Teremos todo o gosto em fornecer-lhe um orçamento de transporte personalizado!