Política de envío
Enviamos nuestras piezas de coche directamente desde nuestros socios de producción y almacenes asociados hasta su puerta, en cualquier lugar de Europa.
Plazos de envío
Cada página de producto indica el plazo de envío estimado. Depende de la marca y de si la pieza se fabrica bajo pedido:
- Maxton Design (fabricado bajo pedido): unas 5–10 semanas
- Componor, piezas de fibra de vidrio (fabricadas bajo pedido): unas 1–3 semanas
- RDX: unos 7–14 días laborables
- CSR-Automotive: unos 15–20 días laborables
- Otras marcas: según se indica en la página del producto, o confirmado por correo electrónico tras el pedido.
En cuanto su pedido esté en camino, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Plazos de entrega
- Desde Portugal (a Portugal y España): normalmente 2–4 días laborables después del envío.
- Desde Alemania: normalmente 5–9 días laborables después del envío (más rápido para países cercanos a Alemania), con transportistas como DHL, UPS o Dachser.
Si pide piezas de marcas diferentes, pueden salir de almacenes distintos y llegar en paquetes separados en días diferentes.
Gastos de envío y envío gratis
Muchas de nuestras piezas son voluminosas, por lo que el coste de envío depende de la pieza, de su tamaño y peso y del lugar de entrega. Cada página de producto muestra el coste de envío al país que elija y el checkout muestra el importe final.
Envío gratis: en la mayoría de las piezas, los pedidos de más de 500 € entregados en Portugal peninsular y España tienen envío gratis (más de 750 € para las islas portuguesas y españolas). Algunas marcas tienen sus propias condiciones y la página del producto siempre muestra el coste de envío aplicable.
Pedidos desde fuera de la UE
Si hace su pedido desde fuera de la Unión Europea, pueden cobrarse derechos de aduana o impuestos de importación locales a la llegada del pedido. Estos corren a cargo del cliente.
Paquetes dañados
Revise el paquete antes de firmar la entrega. Si la caja está aplastada, rota o dañada, escriba "Caja dañada / producto dañado" en el albarán antes de firmar y haga fotos de inmediato. Si se firma la entrega como en perfecto estado y después la pieza resulta estar rota, es posible que el seguro de transporte no cubra los daños. Contacte con nosotros lo antes posible y le ayudaremos.
Preguntas o presupuesto de envío
¿Va a pedir varias piezas grandes? Podemos agruparlas en un solo envío cuando salen del mismo almacén. Escriba a support@brumamotors.com o por WhatsApp al +351 920 396 718 (de lunes a viernes, 08:30–17:30) antes de hacer su pedido y le enviaremos un presupuesto.